予約受付から、自社予約・リピート・現地運営まで。
レンタルスペース運営を、もっとシンプルに。
Web予約・オンライン決済・回数券・定期利用に対応。
さらに現地タブレットで、利用案内や終了前の声かけ、延長・次回予約までサポートします。
PAIN POINTS
予約受付や決済を自動化しても、 運営の悩みはそれだけではなくなりません。
せっかく来てくれた人が、次の予約につながらない
リピーターなのに、またポータルサイトからの予約…
メールや張り紙でルールを案内してるけど、読んでもらえない…
実際のレンタルスペース運営では、 こんな“もう一歩”の悩みが残りがちです。
一度来てくれたお客様に、 次回予約や自社予約を知ってもらう機会を活かしきれない。
せっかく実際にスペースを利用してもらっても、
そのまま接点が切れてしまえば、
次の予約につながるきっかけを作れません。
利用してもらえた今だからこそ、
自社予約や次回利用につながるきっかけを作りたい。
繰り返し使ってくれるお客様が増えるほど、 予約や支払いの管理も増えていく。
リピーターが増えるのは嬉しい一方、
毎回同じ対応を続けていると、
運営の手間も積み重なります。
継続して使ってくれる人ほど、
もっと簡単に利用できる仕組みにしたい。
メールや張り紙で案内していても、 必要なタイミングで気づいてもらえるとは限らない。
無人運営では、
本当ならその場でひと言伝えれば済むことでも、
直接声をかけられません。
「ちゃんと案内しているのに伝わらない」が
起こりやすいのも、
無人運営ならではの悩みです。
WHY SELFo?
私たち自身も、レンタルスペースを運営しています。
予約や決済を自動化すると、運営はかなり楽になります。
それでも、予約だけでは解決できない悩みがあります。
一度利用してくれたお客様に、 次の利用や自社予約をもっと自然に知ってもらえないか。
継続して利用してくれるお客様の予約や支払いを、 もっと簡単に管理できないか。
無人でも、利用ルールや終了時間、清掃などを、 必要なタイミングでしっかり伝えられないか。
こうした実際の運営で感じた不便をもとに、
必要な機能を一つずつ形にしてきました。
予約を受け付けるだけで終わらない。
次の利用・継続利用・利用当日の案内まで。
レンタルスペース運営を、もっとシンプルに。
HOW SELFo WORKS
予約を受け付けるだけでなく、次回利用や継続利用、利用当日の案内まで。
レンタルスペース運営に必要な仕組みを、まとめて整えられます。
利用中のお客様に、次回予約や自社予約ページを自然に案内。 次の利用につながるきっかけを作りやすくします。
定期利用・回数券・サブスク回数券など、 継続利用に必要な設定や管理をまとめて行えます。
利用ルールや終了前のお知らせ、清掃・退出前の確認事項などを、 必要なタイミングで伝えられます。
TABLET FLOW
現地タブレットを使って、利用開始から退出まで、
必要なタイミングで利用者に案内できます。
ウェルカム音声や利用ルール、Wi-Fi・設備の使い方などを案内します。
残り時間を確認でき、延長や次回予約への導線も用意できます。
終了10分前など、設定した時間に音声でお知らせします。片付けや退出準備を促します。
清掃や忘れ物などの確認事項を表示し、退出前のチェックを促します。
FEATURES
予約受付・決済・顧客管理から、繰り返し利用するお客様への対応まで。
レンタルスペースの日々の運営を、ひとつのシステムで管理できます。
REPEAT & REGULAR USE
FIXED SCHEDULE
毎週・毎月など、決まった曜日や時間に利用するお客様向け。 定期予約を設定し、定期的な予約や決済の管理を効率化できます。
TICKET
必要なときに繰り返し利用するお客様向け。 複数回分をまとめて購入でき、残り枚数や有効期限もシステム上で管理できます。
MONTHLY TICKET
毎月一定回数利用するお客様向け。 毎月決まった枚数の回数券を自動で付与し、月々の決済もまとめて管理できます。
BOOKING & MANAGEMENT
自社の予約ページから24時間オンラインで予約を受け付けられます。
予約と同時に、オンラインで支払いまで完了できます。 クレジットカード・PayPay・Google Payに対応しています。
曜日・時間帯・利用内容に合わせて料金や予約プランを設定できます。
Googleカレンダーと双方向に連携。SELFoの予約を反映し、SELFo外からの予約も読み込んでダブルブッキングを防ぎます。
利用者情報や予約履歴をまとめて確認・管理できます。
電話やメールなどで受けた予約を、オーナー側から登録できます。
複数店舗・複数スペースをひとつの管理画面で管理できます。
備品や追加サービスなどを予約時に選択でき、追加料金も設定できます。
必要に応じて、システム上で請求書を発行できます。
公式LINEから予約ページへ案内し、予約案内や前日のリマインドをLINEで送れます。メールとの併用にも対応しています。
予約や売上データを確認し、スペース運営の状況把握に活用できます。
利用人数 × 料金で金額を設定し、人数に応じた予約料金を自動計算できます。
COMPARE
SELFoは、Web予約・オンライン決済・顧客管理などの基本機能に加えて、
継続利用の管理や、現地タブレットを使った利用当日の案内にも対応しています。
DIFFERENCE
| 一般的な予約システム | SELFo | |
|---|---|---|
| Web予約 | 対応 | 対応 |
| オンライン決済 | サービスによる | 対応 |
| 顧客・予約管理 | 対応 | 対応 |
| 定期利用・回数券 | サービスによる | 対応 |
| 現地での利用案内 | 非対応 | タブレットで対応 |
| 終了前の音声案内 | 非対応 | タブレットで対応 |
| 現地からの延長・次回予約 | 非対応 | タブレットで対応 |
※一般的な傾向を示した比較です。機能・対応範囲は各サービスによって異なります。
REAL OPERATION
SELFoは、実際にレンタルスペースを運営しながら開発しています。
日々の運営で感じた不便や気づきを、機能改善に反映しています。
BUILT FROM REAL EXPERIENCE
横浜で運営するレンタルスタジオ「Mirror Box」では、 SELFoを実際の予約受付・現地運営に使用しています。 日々使う中で見つかった不便や改善点を、 機能や画面の見直しに反映しています。
FOR YOUR SPACE
単発利用から教室・レッスンの定期利用まで、さまざまな予約スタイルに対応。
Web予約とオンライン決済で、受付対応の少ないスペース運営へ。
利用時間や設備オプションを設定し、撮影用途に合わせた予約を受け付けられます。
単発利用から、施術者ごとの定期利用・繰り返し予約まで対応できます。
時間貸しに加えて、設備や追加オプションを含めた予約管理にも。
用途や料金体系に合わせて、さまざまなスペース運営に活用できます。
PRICING
すべてのプランで予約件数は無制限。
回数券や現地タブレット案内を使う場合は、スタンダード以上をご利用ください。
STARTER
まずは予約管理をシンプルに始めたい方に。
STANDARD
継続利用・現地運営まで使いたい方に。
ELITE
主要機能を、より多くの店舗で使いたい方に。
※プラン内容・料金は変更となる場合があります。最新情報はお申し込み画面をご確認ください。
GET STARTED
お申し込み後は、管理画面から必要な設定を順番に進めるだけ。
予約受付を始めるまでの流れを4つのステップでご紹介します。
STEP 01
アカウントを作成し、 運営者名や連絡先などの基本情報を入力。 SELFoの初期設定を始めます。
STEP 02
スペース情報、営業時間、料金プラン、 Googleカレンダーなどを設定。 実際の運営方法に合わせて予約ページを作ります。
STEP 03
fincodeで必要情報を入力し、 本番環境の利用申請を行います。 審査中も、スペース情報や料金設定など SELFo側の準備は並行して進められます。
STEP 04
予約ページの内容を確認し、 実際にテスト予約。 問題がなければ自社予約ページとして運用を開始します。
※fincodeの本番環境審査には最短4営業日ほどかかります。
FAQ
SELFoの導入前に確認しておきたい
決済や運用についての質問をまとめました。
現在、 クレジットカード・PayPay・Google Pay に対応しています。
利用開始には、オンライン決済サービス「fincode」の 本番環境利用申請が必要です。
入金サイクルは 月末締め・翌月末入金 です。 入金日が金融機関の休業日にあたる場合は、 前営業日に入金されます。
売上金は、fincodeを通じて登録した銀行口座へ振り込まれます。
固定の暗証番号を利用するスマートロックであれば、 SELFoから送る予約案内に暗証番号を記載して、 予約者へ案内できます。
現在、予約ごとに暗証番号を自動発行し、 スマートロックへ自動で連携する機能には対応していません。
はい。予約のキャンセル・返金に対応しています。
予約変更は、スペース利用者は 利用時間の短縮のみ 可能です。 延長・開始時間の前倒し・別日時への変更は、 必要な時間を追加で予約する形で対応します。
スペース運営者側からは、予約内容を自由に変更できます。
はい。開業前でもSELFo側の設定を進められます。
スペース情報や営業時間、料金プランなどを設定して予約ページを作成できます。
fincodeの本番環境審査完了後は、開業前にテスト予約まで確認できます。
START WITH SELFo
自社予約・継続利用・現地での案内まで、
SELFoでまとめて管理できます。
実際の予約ページや管理画面を使いながら、 ご自身のスペース運営に合うかを無料期間中にお試しいただけます。
| 法人名 | 株式会社BrainForce |
| 設立日 | 平成27年１月26日 |
| 代表取締役 | 小野 雅史 |
| 本社所在地 | 東京都港区浜松町2-2-15 浜松町ダイヤビル2F |
| 事業内容 | レンタルスペース事業 ウェブマーケティング支援事業 上記各号に附帯又は関連する一切の事業 |
| 主要銀行 | 三菱UFJ銀行 |
